Recognize the signs and protect yourself against fraud and scams. 

Fraud is the number one crime against seniors. Though people of all ages can be affected by fraud, seniors get targeted more often than others. Common types of frauds and scams include identity theft, credit/debit card fraud, online scams, and phone scams. 

Tips and safeguards

• Never tell another person your PIN or account passwords and take care to cover your hand when entering your PIN at bank machines and when making store purchases.
• Do not click on pop-up windows or respond to e-mails, open attachments or go to Website links sent by people you do not know. Your bank or credit union will not send you anything by e-mail unless you ask them to.
• Never give out your credit card, bank account, or personal information to someone over the phone, at the door, or over the Internet unless you know the person or organization you are dealing with, or you made the contact.
• Do not sign an agreement or contract to buy anything without giving yourself time to think it over. If a salesperson insists that an "offer" is "time limited" and you must decide
  that moment, it is probably better not to buy.
• Be suspicious if someone you don't know asks you to send them money or a cheque, or to return money they "accidentally" sent you.
• Before hiring someone or agreeing to have work done on your home, ask for proof of identity and references and check them.

To learn more, please visit the Government of Canada's website. 

Please contact the ACCESS line at 1-888-536-3599 or by email at access@iicanada.net if you have any questions or require support.

Visitez la page de l'Office de la planification économique pour le Canada pour des mises à jours sur les ressources disponibles concernant la COVID-19 incluant les programmes suivants:

Le gouvernement de l'Ontario soutient les familles en réaction à la COVID-19

Le gouvernement de l'Ontario offre un soutien financier direct aux parents pour les aider à faire face à la fermeture prolongée des écoles et des services de garde d'enfants en raison de la pandémie de COVID-19.

Le nouveau Programme de soutien aux familles fournira par enfant un paiement ponctuel de 200 $ pour les enfants âgés de 0 à 12 ans et de 250 $ pour les enfants et jeunes âgés de 0 à 21 ans ayant des besoins particuliers. Pour en savoir plus.

Prestation canadienne d'urgence (PCU)

Si vous avez perdu votre revenu à cause de la COVID-19, la prestation canadienne d'urgence (PCU) vous fournit un paiement de 2000$  pour une période 4 semaines, jusqu'à un maximum de 16 semaines. Vous pouvez faire une demande à partir du lundi 6 avril. Veuillez regarder cette vidéo pour plus de détails sur comment appliquer.  Applications open on Monday, April 6. 

Les Canadiens affectés sont encouragés à soumettre leur demande basé selon leur mois de naissance. 

Les demandes peuvent être fait en ligne, à travers le site de l'Agence de revenu Canada en utilisant le site Mon dossier de l'ARC ou vous pouvez le faire par téléphone à 1-800-959-2019. Applications can be made online, through the Canada Revenue Agency website using CRA My Account, or they can be done over the phone at 1-800-959-2019. Vous allez avoir besoin de vos NAS et de votre code postal pour utiliser l'option du téléphone. Les deux services seront disponibles sept jours par semaine, 21 heures par jour (ils seront fermés de 3h à 6h HNE tous les jours). 

Si vous êtes admissible pour la PCU, l'Agence de revenu du Canada vous recommande de vous inscrire tout de suite sur Mon dossier de l'ARC et de choisir l'option de dépôt direct pour recevoir votre paiement dans les 3 jours ouvrables à compter du jour où vous avez soumis votre demande. 

Veuillez consulter les liens ci-dessous pour plus d'information: 

• Qui peut faire une demande
• Comment faire une demande
• Commencer une demande (à partir du 6 avril)
• Après avoir fait votre demande
• Questions et réponses

Visitez le nouveau microsite de l'Office de la planification économique pour le Canada pour des mises à jours sur les ressources disponibles concernant la COVID-19 incluant le programme suivant:

Prestation canadienne d'urgence (PCU)

Si vous avez perdu votre revenu à cause de la COVID-19, la prestation canadienne d'urgence (PCU) vous fournit un paiement de 2000$  pour une période 4 semaines, jusqu'à un maximum de 16 semaines. Vous pouvez faire une demande à partir du lundi 6 avril. Veuillez regarder cette vidéo pour plus de détails sur comment appliquer.  Applications open on Monday, April 6. 

Les Canadiens affectés sont encouragés à soumettre leur demande basé selon leur mois de naissance. 

Les demandes peuvent être fait en ligne, à travers le site de l'Agence de revenu Canada en utilisant le site Mon dossier de l'ARC ou vous pouvez le faire par téléphone à 1-800-959-2019. Applications can be made online, through the Canada Revenue Agency website using CRA My Account, or they can be done over the phone at 1-800-959-2019. Vous allez avoir besoin de vos NAS et de votre code postal pour utiliser l'option du téléphone. Les deux services seront disponibles sept jours par semaine, 21 heures par jour (ils seront fermés de 3h à 6h HNE tous les jours). 

Si vous êtes admissible pour la PCU, l'Agence de revenu du Canada vous recommande de vous inscrire tout de suite sur Mon dossier de l'ARC et de choisir l'option de dépôt direct pour recevoir votre paiement dans les 3 jours ouvrables à compter du jour où vous avez soumis votre demande. 

Veuillez consulter les liens ci-dessous pour plus d'information: 

• Qui peut faire une demande
• Comment faire une demande
• Commencer une demande (à partir du 6 avril)
• Après avoir fait votre demande
• Questions et réponses

Visitez le nouveau microsite de l'Office de la planification économique pour le Canada pour des mises à jours quotidiennes des ressources disponibles concernant la COVID-19 pour les catégories suivantes: 

Prestation canadienne d'urgence (PCU)

Si vous avez perdu votre revenu à cause de la COVID-19, la prestation canadienne d'urgence (PCU) vous fournit un paiement de 2000$  pour une période 4 semaines, jusqu'à un maximum de 16 semaines. Vous pouvez faire une demande à partir du lundi 6 avril. Veuillez regarder cette vidéo pour plus de détails sur comment appliquer.  Applications open on Monday, April 6. 

Les Canadiens affectés sont encouragés à soumettre leur demande basé selon leur mois de naissance. 

Les demandes peuvent être fait en ligne, à travers le site de l'Agence de revenu Canada en utilisant le site Mon dossier de l'ARC ou vous pouvez le faire par téléphone à 1-800-959-2019. Applications can be made online, through the Canada Revenue Agency website using CRA My Account, or they can be done over the phone at 1-800-959-2019. Vous allez avoir besoin de vos NAS et de votre code postal pour utiliser l'option du téléphone. Les deux services seront disponibles sept jours par semaine, 21 heures par jour (ils seront fermés de 3h à 6h HNE tous les jours). 

Si vous êtes admissible pour la PCU, l'Agence de revenu du Canada vous recommande de vous inscrire tout de suite sur Mon dossier de l'ARC et de choisir l'option de dépôt direct pour recevoir votre paiement dans les 3 jours ouvrables à compter du jour où vous avez soumis votre demande. 

Veuillez consulter les liens ci-dessous pour plus d'information: 

• Qui peut faire une demande
• Comment faire une demande
• Commencer une demande (à partir du 6 avril)
• Après avoir fait votre demande
• Questions et réponses